Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej snug-sage.com oraz zasady świadczenia usług turystycznych przez snug-sage z siedzibą w Gdańsku, ul. Nadmorska 12, 80-001 Gdańsk.
Korzystanie ze strony i usług oznacza akceptację warunków niniejszego regulaminu.
Rezerwacja odbywa się poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej.
Przesłanie formularza nie oznacza automatycznego potwierdzenia rezerwacji. Potwierdzenie następuje po kontakcie ze strony Usługodawcy i uiszczeniu zaliczki.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji w przypadku braku wolnych miejsc.
Ceny podane na stronie są cenami za osobę w PLN, o ile nie zaznaczono inaczej.
Ceny zawierają wszystkie elementy wymienione w opisie oferty.
Zaliczka w wysokości 30% wartości rezerwacji potwierdza uczestnictwo. Pozostała kwota płatna jest na 7 dni przed wyjazdem.
Płatność odbywa się przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Usługodawcę.
Klient może zmienić termin wyjazdu nie później niż 14 dni przed planowanym terminem, pod warunkiem dostępności wolnych miejsc w nowym terminie.
W przypadku rezygnacji przez Klienta:
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania wyjazdu w przypadku zbyt małej liczby uczestników lub siły wyższej. W takim przypadku Klientowi przysługuje pełen zwrot wpłaconych środków lub możliwość przeniesienia rezerwacji na inny termin.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zaleceń przewodników oraz przepisów bezpieczeństwa.
Uczestnik zobowiązany jest do posiadania ważnego dokumentu tożsamości.
W przypadku ofert aktywnych (np. rejs kajakowy) Uczestnik powinien być w odpowiedniej kondycji fizycznej.
Osoby niepełnoletnie mogą uczestniczyć wyłącznie pod opieką rodzica lub opiekuna prawnego.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności oraz Informacji o RODO.
Reklamacje można składać pisemnie na adres: [email protected] lub listownie na adres siedziby Usługodawcy.
Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis zdarzenia, żądanie oraz preferowany sposób kontaktu.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmieniony regulamin obowiązuje od momentu opublikowania na stronie.
Rezerwacje złożone przed zmianą regulaminu realizowane są na zasadach obowiązujących w momencie rezerwacji.
W sprawach dotyczących regulaminu lub usług skontaktuj się z nami:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Nadmorska 12, 80-001 Gdańsk